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烈日下的坚守 高温中的执着 ——用汗水诠释安之畅的服务与专业

炎炎夏日,当大部分人坐在室内享受“空调、WIFI、西瓜”的惬意生活,我们却总能看到这样的身影正热火朝天地忙碌着。他们为了保障客户数据中心机房的安全平稳运行,时时刻刻坚守在第一线,不怕热不怕苦,协助设备维护方检修精密空调,清洗空调外机,密切关注机房温湿度环境,时时刻刻准备着应对一切的突发状况。

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2019年6月16日的凌晨,当人们都早早的进入了梦乡,我公司运维二部的当值人员却在巡检中发现信息中心内机房温度突然持续上升,已接近30度的临界值,值班人员迅速做出判断,信息中心内精密空调可能出现运行故障,经检查确认精密空调出现压缩机高压报警锁定,导致无法正常制冷。因事发时间为凌晨,事态紧急,无法对精密空调做进一步的修复处置,值守人员立即启动应急预案,对机房采取散热措施,确保内部设备能够正常运行。

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次日工作时间后,运维人员第一时间联系到精密空调厂家技术人员,经工程师上门检查后确认故障为热力膨胀阀堵塞导致,然而因近期维修维护频繁,并无备件储备,需要等待采购到新的零件才可能予以更换。

因故障不能现场及时修复,而夏季高温天气已经来临。在这段时间内,信息中心内温度一直居高不下,为了安全起见,机房运维人员立即决定采取人工冲刷精密空调室外机的方法辅助对机房进行降温。

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根据天气预报,泉城济南这几日的室外气温均是超过35度,机房运维人员却是没有一句怨言,不畏中暑,轮流上岗,忙碌时甚至顾不上喝一口水、吃一口饭,一心只想保证信息中心的正常运转。直至6月20日,事件发生后的第四天,精密空调才终于恢复正常运转。

我们的运维同事们连续四天在烈日下坚守,在高温中执着,克服重重困难,最终顺利处置了这次应急事件。

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这就是我们安之畅人的专业服务,这就是我们的安之畅小伙伴的敬业坚守。正是因为有这样一个个爱岗敬业、不辞辛劳的同事,我们才赢得了客户的高度评价,赢得了属于安之畅人的永恒荣誉。

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高温酷暑,还有许许多多人在烈日下坚守阵地,有交警,有环卫,有建筑工人,还快递小哥等等,他们虽然在各自的岗位上默默无闻,但却是我们城市正常运转不可或缺的“零部件”,看似简单平凡,却又无限伟大。

在这里,小安情不自禁地对他们竖起大拇指:你们,辛苦了!谨以此文献给每一个坚守在自己岗位上平凡却又伟大的人!